Dikutip dari CBN CyberSHOPPING

Kepada Pak Gozali yth. Saya punya masalah dengan kartu kredit MBF. Masalahnya, saya ingin melunasi dan menutup kartu tersebut, tetapi kantor MBF sudah tutup. Ke mana saya harus pergi untuk melakukan proses penutupan ini? Memang ada bank-bank lain yang ditunjuk untuk melayani nasabah dari MBG ini, tetapi mereka hanya menerima pembayaran saja, bukan untuk proses menutup kartu kredit. Kalau tidak saya tutup, iuran bulanan kan jalan terus, sedangkan saya sudah tidak menghendakinya lagi.

Demikian pertanyaan saya, terima kasih sebelumnya.

Hormat saya,
Warsono


Jawaban:

Wah, pak Marsono, kasus Anda cukup unik juga nih. Kartu kreditnya bisa dipakai tapi tidak bisa ditutup.
Singkat saja saran dari saya pak, hubungi saja Bank Indonesia, disana ada bagian khusus yang menangani kartu kredit. Tanyakan saja di sana bagaimana caranya jika Anda ingin menutup kartu kredit Anda. Saya yakin mereka masih memiliki perwakilan di Indonesia untuk menangani masalah ini jika memang kartu kreditnya masih bisa digunakan. Kartu kreditnya masih berlaku dan bisa digunakan kan?

Salam,
Ahmad Gozali
Perencana Keuangan